Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəsis vakansiyası

Hesabat verir: Müştəri xidmətləri komandasının rəhbəri.

Əmək haqqı: 350

İş Qrafiki: Növbəli

Vəzifə öhdəlikləri:

• Zəng, e-mail və Zendesk-a daxil olan müştəri sorğularına mülayim və nəzakətli şəkildə cavab vermək;
• Müştəri məmnunluğunu hər daim yüksək səviyyədə təmin etmək;
• Çox saylı şəkildə daxil olan zənglərə səmərəli şəkildə nəzarət etmək;
• İntrapp sistemində ödənişləri yoxlamaq;
• Hər bir ödəmə şirkəti üçün “site checker”-ə nəzarət aparmaq.

Tələblər:

• Komandada işləmə bacarığı;
• Problemləri həll etmə bacarığı;
• Azərbaycan və rus dillərini səlis bilmək. İngilis dili biliyi üstünlükdür
• Microsoft Office proqramlarından istifadə edə bilmək

Əgər "Sizə elə mən lazımam!" deyirsənsə bizə CV-ni göndər [email protected]