Bank VTB (Azərbaycan)-da aktiv vakansiya

Bankdan kənar tutulmalar qrupunun kiçik mütəxəssisi

Vəzifə öhdəlikləri:
· Kredit əməliyyatı iştirakçılarının mövcud gecikdirilmiş borclarının ödənilməsinə nail olmaq məqsədilə telefon danışıqlarının aparılması;
· gecikdirilmiş borclarla bağlı Banka müraciət etmiş müştərilərə məsləhətlərin verilməsi;
· gecikdirilmiş borcların yaranma səbəbinin müəyyən edilməsi;
· danışıqlar zamanı əldə edilən məlumatların sistemdə qeyd edilməsi;
· SOFT mərhələsinin müştərilərlə i�

� prosesində yaranan pretenziya və şikayətlərin həlli.
Tələblər:
· Ali təhsil
· pretenziya/şikayətlərlə işləmək bacarığı;
· Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
· yaxşı ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı;
· stressə davamlılıq;
· Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq bacarığı.

Vakansiya ilə bağlı müraciət etmək istəyənlər “Bankdan kənar tutulmalar qrupunun kiçik mütəxəssisi” adını mövzu hissəsində qeyd etməklə CV formalarını [email protected] elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.