Vakansiya: Əlaqə Mərkəzi Mütəxəssisi

 Vəzifə öhdəlikləri:

 Daxil olan zənglərin və onlayn müraciətlərin qəbul edilməsi

 Müştəri sorğularının düzgün, dolğun və vaxtında cavablandırılması

 Müştəri müraciətlərinin sistemdə qeydiyyata alınması və izlənilməsi

 Müştəri şikayət və təkliflərinin müvafiq qaydada yönləndirilməsi

 Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın təqdim edilməsi

 Xidmət keyfiyyət standartlarına uyğun şəkildə müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi

 Əsas tələblər:

 Ali təhsil

 Əlaqə mərkəzi və ya müştəri xidməti sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi (arzuolunandır)

 Azərbaycan dilində səlis danışıq ( rus dili arzuolunandır)

 Yüksək ünsiyyət bacarığı və düzgün nitq

 Problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı

 MS Office və əlaqə mərkəzi proqramları ilə işləmək bacarığı

  Müraciət: Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər mövzu yerində “Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi ” qeyd edərək CV formasını [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərsiniz.