“Lombardcini” MMC və “Lombardcini” MMC Azərbaycanın ən sürətli inkişaf edən və daim müştərilərinin məmnuniyyətini qazanmış kredit təşkilatı çağrı mərkəzi üzrə operator axtarışındadır.
İşin təsviri:
· Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul edilməsi;
· Müştərilərin İstəklərini qeydə alınması və texniki şöbəyə
yönləndirilməsi;
· Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırması və müvafiq
şəxsə yönəlndirilməsi;
· Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
· Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə
yetirilməsi;
· Zənglərin və müraciətlərin nəzarəti;
· Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq
şəxsə yönəlndirilməsi.
Namizədə olan tələblər:
1. Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti (Rus və ingilis dili biliyi üstünlükdür);
2. Kompüter bilikləri (MS Office);
3. Ayd
4. Stessə davamlı;
5. Komanda ilə işləmək bacarığı;
6. Problem həll etmə bacarığı;
7. İşində məsuliyyətli və dəqiq olması;
8. Punktual olması;
9. Effektiv ünsiyyət,çeviklik,məsuliyyətlililk, intizamlıq.
İş şəraiti və təminatlar:
· Ofis şəraitində iş rejimi;
· Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmi sənədləşmə;
· Bank kartı ilə aylıq ödəniş;
· Sabit əmək haqqı və əlavə bonuslar;
· Karyera yüksəlişi.
İş qrafiki:
· Həftə içi 6 gün;
· İş saatı: saat 09:00-dan 17:00-a, şənbə günü 10:00-16:00.
Qeyd: Yalnız qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlər mövzu hissəsində “Call Center Operatoru” qeyd edərək öz CV formalarını [email protected] mail ünvanına göndərə bilərlər.
